- Identifier des prospects potentiellement intéressés par ses propositions
- Qualifier les prospects avant de les approcher
- Entrer en relation en créer du crédit émotionnel
- Passer au business de manière naturelle
- Découvrir les enjeux et réalités de son interlocuteur
- Identifier les besoins latents
- Faire réfléchir aux conséquences d’un changement
- Faire en sorte que le client devienne acheteur plutôt que d’essayer de vendre
- Proposer les avantages de son offre avec impact
- Traiter les objections
- Conclure avec assurance
- Demander des références actives
- Améliore significativement la communication avec les prospects et clients
- Défini concrètement les étapes de l’approche commerciale
- Stimule fortement l’engagement et la confiance des clients
- Augmente l’assertivité et la performance du commercial
- Augmenter la confiance en soi des commerciaux
- Faire prendre conscience des forces et qualités de chacun
- Outiller les commerciaux de fils rouge simples et pratiques
- Entraîner les comportements adéquats
- Soutenir le transfert de la salle de formation à l’entretien commercial réel
- Toute personne qui doit influencer des clients et prospects sur le long terme
- Programme intra-entreprise
- Par groupe de 10 à 15 participants
- 3 à 5 jours en salle de formation selon besoin
- 2 à 3 demi-journées de coaching à la place de travail
- Utilisation de « story-telling », jeux de rôle, exercices, vidéos, évaluations
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